Ausentismo Laboral

Toda organización o empresa esta conformada por personal humano, el cual es de vital importancia para el logro de los objetivos y además juegan un papel importante en el funcionamiento de la empresa.
Una de las manifestaciones mas comunes que reflejan la insatisfaccion y el decontento del personal hacia la empresa es el ausentismo laboral,el cual consiste en la ausencia del trabajador en las horas de trabajo.

Problematizaciòn

Planteamiento del problema

El  Almacén Éxito Unicentro ubicado en la ciudad de Villavicencio esta dividida en  dos áreas la  operativa y la comercial de las cuales nuestra investigación se enfocara  en el área de Gestión Operativa del Almacén (G.O.A) .

En el G.O.A es donde se  realizan todos los procesos operativos del almacén tales como:

•   Control de inventario

•   Devoluciones de mercancías

•   Recibo de proveedores

•   Facturación de la mercancía que ingresa al almacén

•   Marcación de los precios de todos los productos.

•   Transferencias de mercancías entre dependencias.

Para  la realización de estos procesos  el G.O.A cuenta con 16 auxiliares y un supervisor, en el momento de ser contratado cada auxiliar se le asigna una función específica por la cual tiene que responder dentro del área de trabajo. En el G.O.A para cumplir con todas las funciones se tienen que seguir muchos procedimientos los cuales cada auxiliar debe conocer el funcionamiento especifico de cada uno de los procesos que se realiza dentro de esta área.
 Sin embargo el recurso humano con que se cuenta es escaso, y adicional a esto el  GOA también sirve de apoyo a otras secciones, Esto  con lleva a que el personal  esté inconforme ya que al momento de ser contratados se le especifican sus funciones, pero esto nunca se cumple debido a que estos auxiliares son prestados para cubrir en otras áreas diferentes a la que inicialmente fueron contratados, descuidando así sus funciones y  generando así una sobrecarga de trabajo.
En estos momentos en el  área del G.O.A atraviesa por un ausentismo laboral de un promedio de tres personas por semana, lo cual ha traído como consecuencias un bajo rendimiento en las labores, la calidad de trabajo se ve afectada al realizar un reemplazante la labor de alguien ausente, atraso en las actividades, baja motivación para trabajar.
 Es por esto que se decidió realizar esta investigación la cual se limita al personal del G.O.A del almacén éxito Unicentro Villavicencio

Formulación del problema

¿ Es posible disminuir el  continuo ausentismo que se esta presentando en el área operativa del almacén Éxito Unicentro, con la implementación de un programa de motivación? 

De lo anteriormente planteado nos formulamos los siguientes interrogantes

¿ En que consiste el ausentismo laboral?
¿ Será importante implementar un programa de motivación?
¿ Cual es la función del líder en cuanto a la motivación?
¿ Cómo determinar el mejor método para detectar las condiciones de trabajo y la salud de los       empleados?

¿ Existe en la empresa un programa enfocado a preservar la salud y bienestar de los empleados?
¿ El líder del área si evalúa periódicamente las condiciones laborales de los empleados ?

¿ Será importante implementar un equipo de trabajo para así poder determinar las debilidades y    amenazas  que existan en esta área de trabajo ?

Objetivo General

Identificar  las causas que influyen en el ausentismo laboral en el área operativa  del almacén Éxito Unicentro.

Objetivos Específicos

• Conocer si el almacén éxito maneja un programa de motivación adecuado para sus empleados.

• Identificar  los factores que están ocasionando el continuo ausentismo.

• Identificar si el número de personas que labora en el GOA es suficiente para realizar todos    los  procesos.
. Determinar si el puesto de trabajo influye en el ausentismo laboral.